隨著現(xiàn)在醫(yī)學的發(fā)達與進步,護患關(guān)系越來越緊張,護患關(guān)系是護士與病人在護理過程中建立形成的人際關(guān)系。護士和患者是兩個不斷相互作用,相互影響的群體,整體護理是護理人員專業(yè)知識,技術(shù)水平和仁慈之心結(jié)合與體現(xiàn),這一基本理念可通過護患關(guān)系提現(xiàn)出來。
建立新型護患關(guān)系的三個環(huán)節(jié)
1、入院時建立共同參與型護患關(guān)系對于一個從健康進入病人角色的患者而言,首先他們要了解很多適應新環(huán)境的過程。護士一定要給患者留下好印象,把病人當成自己的親人,關(guān)心病人,體貼病人,根據(jù)不同的病人,不同的診斷與其交談,達到感情上的溝通,準確的消除病人的顧慮,進而與病人共同制定一個適合病人本事的康復計劃。
2、治療時建立指導,合作型護患關(guān)系共同參與是新型護患關(guān)系的的基礎(chǔ)。護患雙方共同的目標就是戰(zhàn)勝疾病,所以護患之間應坦誠相待,融洽合作。用科學的態(tài)度向患者解釋每一項護理操作的意義并取得患者的同意。
3、出院時建立彼此信任的護患關(guān)系出院時的患者已經(jīng)在護士和病人共同努力下得到滿足,通過入院,治療階段一系列良性護理介入和多角度交流,溝通,護患雙方已經(jīng)建立良好的關(guān)系。
因此要取得優(yōu)質(zhì)護理服務的滿意度,與護患關(guān)系是無法分割的一個整體。在當下醫(yī)療關(guān)系緊張的時刻,我們應該提高護患關(guān)系。