2月20日,酒泉市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控辦公室發(fā)布關于全面恢復全市生產生活秩序的通告。我院火速行動,全面形成疫情防控與日常醫(yī)療“雙線作戰(zhàn)”態(tài)勢,以“兩手抓、兩不誤、兩手硬”的工作要求,夯實目標任務,最大限度滿足人民群眾就醫(yī)需求和需要。
一 全面部署,聚焦“四不變”確保醫(yī)療秩序安全穩(wěn)定
為切實做好醫(yī)院在復工復產后的疫情防控和醫(yī)療服務工作,院長高發(fā)旺于2月17日對醫(yī)院疫情防控和醫(yī)療服務工作進行了再部署、再細化、再落實。要求全院上下深刻認識復工復產后疫情防控的重要性和緊迫性,竭盡全力做好醫(yī)療服務保障工作。嚴格落實疫情防控主體責任,在堅持做好“四不變”(即:醫(yī)院疫情防控機制不變、疫情防控工作中心地位不變、抓好疫情防控的決心不變、嚴格落實疫情防控規(guī)范要求不變)的同時,有序有力恢復日常診療,確保全院醫(yī)療秩序安全穩(wěn)定,滿足患者就醫(yī)需求。
二 精細管理,聚焦“三就診”助推醫(yī)療服務有力有效
為進一步加強疫情期間醫(yī)療服務管理工作,維護醫(yī)療秩序,滿足群眾就醫(yī)需求。在抓好疫情防控工作的前提下,對各項診療服務進行有序恢復。2月19日至25日,因疫情防控需要停診的東街醫(yī)院、慢性病醫(yī)院和胃腸??崎T診相繼正常開診,專家門診也全面恢復。同時通過微信公眾號和門戶網站及時向社會公布診療信息,2月21日發(fā)布“致患者朋友們的一封信”告知廣大市民醫(yī)療服務全面恢復,2月24日和3月1日相繼公布了“專家門診坐診信息”,引導患者根據自身需要預約就診、分段就診、分類就診。
疫情防控期間,部分患者擔心到醫(yī)院就診不安全,醫(yī)院采取多項措施在科學防控的基礎上,保障患者就診安全。一是精細測算各科室患者就醫(yī)需求,對可調用的醫(yī)療資源進行合理分配和調整,保證現(xiàn)有醫(yī)療資源有效利用最大化。二是大力推行非急診預約掛號、預約檢查,倡導通過健康甘肅APP自助掛號,引導患者分時段就診,盡可能減少人群聚集。三是根據不同患者的醫(yī)療需求進行分類救治,對門診患者加強預檢分診,嚴格執(zhí)行“一人一診一室”,減少交叉感染;對急危重癥患者,保持院前急救和院內急診正常運轉,確保急診急救工作安全開展;對住院患者嚴格做到一人一陪護,加強健康宣教,提高患者及家屬的自我防護意識和能力。
三 擰緊螺絲,聚焦“兩包抓”奪取雙線戰(zhàn)役全面勝利
實行院領導包抓責任制,包抓科室、包抓任務,確保在持續(xù)加強疫情防控的同時,快速推進落實好重點工作。2月24日—26日,全體院領導分十組,每人帶領三名行政職能科室主任,深入臨床一線對各科室疫情防控、學科建設、重點工作推進、日常醫(yī)療服務、三甲復審準備、新業(yè)務新技術開展、患者就醫(yī)體驗等方面進行全面巡查。巡查范圍覆蓋醫(yī)院全部醫(yī)療、醫(yī)技科室,對科室遇到的困難和問題,能現(xiàn)場解決的集中精力協(xié)調解決,對不能立即解決的難點問題,提交2月28日院務委員會集中研究討論。
在2月28日召開的專題會議上,院領導班子成員結合各自分管領域對巡查反饋問題進行了研究討論,圍繞醫(yī)院目前急需要推進與解決的信息化建設升級、學科發(fā)展等工作提出了意見和建議。高發(fā)旺院長就下一步緊抓疫情防控和醫(yī)療服務提出了三點要求:一是要求全院干部職工將思想和行動統(tǒng)一到習近平總書記2月23日重要講話精神和黨中央決策部署上來,齊抓共管推動疫情防控和醫(yī)療業(yè)務工作;二是要積極應對全面復工復產過程中可能出現(xiàn)的就醫(yī)需求增加、就醫(yī)負荷加重等情況,統(tǒng)籌做好疫情防控和醫(yī)療服務工作,切實做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”,努力奪取疫情防控和醫(yī)療服務工作雙勝利。三是要精細化管理,有效利用醫(yī)療資源、提高工作效率,確保年度重點工作任務有力有序推進。
逆水行舟用力撐,一篙松勁退千尋。戰(zhàn)斗仍在繼續(xù),疫情防控需要聚焦,日常醫(yī)療服務也不能失焦。戰(zhàn)“疫”一線,我院通過全方位的統(tǒng)籌安排,狠抓防控細節(jié),強化責任擔當,持續(xù)推進疫情防控和醫(yī)療服務安全有序運轉,兩手抓兩手硬,助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和復工復產攻堅戰(zhàn)。不勝不休!