——門診藥房多舉措開展便民服務(wù)
為了全面貫徹落實黨的十八屆六中全會精神,深入扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,院黨委在全院各支部開展了以“亮身份、樹形象、顯作用”為主題的“黨員示范區(qū)、示范崗”創(chuàng)建活動。
藥劑科門診藥房作為第一批黨員示范區(qū),共設(shè)立黨員示范崗4個,嚴(yán)格對照示范區(qū)“四優(yōu)一一流”和示范崗“六好”目標(biāo)要求,讓黨員亮身份、亮承諾、自覺接受監(jiān)督、加強(qiáng)自我約束、提升服務(wù)水平,激發(fā)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性和主動性,把示范區(qū)打造成展示黨員精神風(fēng)貌的形象窗口。
除了加強(qiáng)自我約束管理之外,門診藥房還在便民為民方面想辦法、定措施。為方便患者飲水、服藥,藥房在門診大廳醒目位置擺放了飲水機(jī),準(zhǔn)備了一次性紙杯,為來院群眾提供便利。同時,為提高群眾用藥安全,在積極做好安全用藥宣傳教育的同時,開通了藥師咨詢熱線電話(698-2910),為我市廣大群眾提供專業(yè)的用藥指導(dǎo),拉近了醫(yī)患關(guān)系,進(jìn)一步深化了服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)了公開透明度,還設(shè)立意見箱、投訴電話等,接受社會監(jiān)督,受到廣大群眾的熱烈歡迎。