為進一步深入貫徹落實黨的科學發(fā)展觀,更好地推動“醫(yī)務人員志愿服務”向縱深發(fā)展,加強我院醫(yī)務人員志愿者的管理,弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神,牢固樹立為人民服務的宗旨,特制定如下管理規(guī)定:
第一條:實踐志愿者精神,把愛心奉獻給社會和需要幫助的人。
第二條:遵守國家法律、法令、法規(guī)及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
第三條:遵循醫(yī)院臨床診療規(guī)范,保證醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療糾紛。
第四條:服從醫(yī)院的日常管理,發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結奉獻、吃苦耐勞的醫(yī)療工作者精神。
第五條:團結協(xié)作,嚴于律己,維護志愿者的整體形象。
第六條:認真參加醫(yī)院業(yè)務培訓和其他技能學習,熟知并準確把握所在崗位的職責、工作標準、流程、組織聯(lián)絡體系、應急預案以及各項相關管理規(guī)定。
第七條:與其他醫(yī)院醫(yī)療志愿者、工作人員之間,相互尊重、關心和鼓勵,團結協(xié)作,密切配合,共同完成好服務任務。
第八條:不得以任何形式增加接受醫(yī)院志愿服務的群眾的經(jīng)濟負擔,不得收取任何單位和個人的錢物及從事營利性活動。
第九條:志愿者服務期間,無論到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、學校、工廠、社區(qū)均應遵守當?shù)馗黜椆芾碇贫?,并嚴把醫(yī)療質(zhì)量關,確保醫(yī)療安全。
第十條:服務殘疾人時,堅持平等、尊重、真誠的原則,按照“一看、二問、三聽、四助”的步驟,提供熱情、細致、專業(yè)的服務。
第十一條:志愿服務期間不遲到、早退,堅守醫(yī)療工作崗位。
第十二條:積極開展醫(yī)院巡診、義診,利用多種形式進行健康預防、保健和宣教工作,改善群眾生活飲食習慣,提高生活質(zhì)量。
酒泉市人民醫(yī)院
二○一一年三月三日