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微笑服務(wù)

2018-06-25作者:梁晶瑋閱讀次數(shù):9390返回

    是誰(shuí)把護(hù)士喻為白衣天使,從此,帶著這頂殊譽(yù)的白帽,把天使的一生用圣潔來(lái)譜寫(xiě)。

我們是天使,因?yàn)槲覀児ぷ髟卺t(yī)院,醫(yī)院沒(méi)有硝煙而擁有花叢,我們?cè)谙膊。瑸槿祟?lèi)健康而努力。但是,花團(tuán)錦簇的空間,優(yōu)勢(shì)也長(zhǎng)蒺藜,但我們總是以一種獨(dú)特的方式讓自己更稱(chēng)職于這個(gè)角色。

中學(xué)時(shí)讀到一篇文章,其中講到:笑是反映內(nèi)心的一種面部表情,如蒙娜麗莎的微笑……而我們的笑應(yīng)該是天使的笑吧。

有人說(shuō):心情不好的時(shí)候,只要去看看剛剛出生的嬰兒就會(huì)心情格外舒暢;臨終病人看到新生嬰兒時(shí)眼睛里也會(huì)閃爍戰(zhàn)勝疾病的信心;為什么呢,大概就是嬰兒那酣酣的微笑給人帶來(lái)生命的震撼!病人住院,本身在心理上就承受了一定的壓力,所以為了更好的護(hù)理病人,達(dá)到理想的護(hù)理目的,微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要。而人們也通常把工作在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)療工稱(chēng)為天使,潔白的燕尾帽下那張微笑的臉,口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光,始終和那張微笑的臉在一起??窗?,門(mén)診的導(dǎo)醫(yī)天使會(huì)微笑的對(duì)您說(shuō)“有什么需要幫忙的嗎?”因?yàn)槟菑埿Χ捎H的臉讓病人消除對(duì)環(huán)境的陌生、對(duì)醫(yī)院的恐懼。

入院治療時(shí),病房的天使會(huì)給您一個(gè)安慰的笑,讓您消除對(duì)疾病的恐懼樹(shù)立對(duì)自己的信心;查房時(shí),一張張微笑的臉,將走到您的床邊,輕輕地問(wèn)候,靜靜地聆聽(tīng),一個(gè)個(gè)微笑而認(rèn)真的回答您的每一個(gè)問(wèn)題;做治療時(shí),她們會(huì)以每一個(gè)微笑鼓勵(lì)你,讓您在笑的帶引下走出痛苦;當(dāng)你健康出院時(shí),天使微笑著送您,并祝您今后健康長(zhǎng)壽。

在氣氛緊張的手術(shù)室,患者對(duì)手術(shù)的恐懼、對(duì)術(shù)后的擔(dān)憂都會(huì)在手術(shù)中出現(xiàn),這時(shí)的天使會(huì)給您個(gè)安慰、鼓勵(lì)的微笑,給以支持、陪伴度過(guò)每一個(gè)難關(guān)、送出手術(shù)室時(shí)會(huì)給您一個(gè)成功的微笑。

天使的微笑,反映了她們的內(nèi)心世界,一顆顆善良而同情的心在不斷的為別人付出,而在她們付出的背后,仍然是那張微笑的臉。

是誰(shuí)把護(hù)士喻為白衣天使,從此,帶著這頂殊譽(yù)的白帽,即使漂亮的衣服只能掩蓋白色護(hù)士服的里面;即使那紅嫩的臉頰逐漸被夜班的勞累吞噬變得不再鮮亮,我們依然用同樣的執(zhí)著,真誠(chéng)的微笑譜寫(xiě)生命之歌,把天使的一生用圣潔來(lái)譜寫(xiě)。

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