精神科“1+1”模式，為戰(zhàn)“疫”提供心理疏導(dǎo)

       新冠肺炎疫情來勢洶洶，比疫情更可怕的是恐慌和焦慮情緒的泛濫。疫情初期，我院精神科發(fā)揮自身優(yōu)勢、特點，開啟“1+1”模式，開通一部熱線電話+組建1支青年志愿

者服務(wù)隊，開展線上心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)，為緩解群眾在疫情防控期間焦慮、緊張的的心情，提供心理援助，幫助群眾做好自我調(diào)節(jié)，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)貢獻志愿者力量。

   志愿同行抗疫情   

       對負(fù)面輿論給社會群眾和醫(yī)護人員帶來的心里壓力，精神科于1月28日火速成立心理疏導(dǎo)青年志愿者服務(wù)隊，開展心理援助線上志愿服務(wù)。由科室副主任丁志強和護士長張夢瀅帶頭，充分利用?？苾?yōu)勢，開通一部熱線電話，為廣大市民和醫(yī)務(wù)人員進行心理疏導(dǎo)。并在醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號等平臺公布心理援助咨詢熱線電話，護士長張夢瀅與心理咨詢師趙妍芳同時積極參與全市心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)，與全市各界志愿者同行戰(zhàn)“疫”，為受疫情影響的相關(guān)人員提供24小時貼心心理援助服務(wù)，排解不良情緒，引導(dǎo)公眾積極、理性地應(yīng)對疫情防控。

        心理援助線上志愿服務(wù)主要通過安撫情緒、正知正念正行、照顧好自己和家人、不信謠不傳謠四個方面進行疏導(dǎo)。引導(dǎo)隔離人員接納情緒，正確面對隔離生活帶來的焦慮、恐懼；引導(dǎo)廣大群眾安于當(dāng)下的生活，體會生活樂趣，既不盲目樂觀，也不憂慮亂為；倡導(dǎo)愛護自己，與家人互相支持、鼓勵，表達感激和愛；指導(dǎo)大家從正規(guī)媒體接收疫情信息，科普防護知識。

         我院有14名醫(yī)護人員“出列”沖鋒、支援武漢，日夜堅守在疫情防控最前線。為了緩解前線醫(yī)務(wù)人員的心里壓力，心理疏導(dǎo)青年志愿者服務(wù)隊主動與支援武漢醫(yī)護人員建立了微信聯(lián)系，不定期詢問生活和工作情況，關(guān)注情緒變化，運用心理學(xué)知識鼓勵一線隊員，以積極陽光的心態(tài)投入到工作中。

       線上心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)活動，是精神科醫(yī)護團隊作為精神衛(wèi)生專業(yè)人員在此次戰(zhàn)“疫”中的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，是我院在疫情防控期間對廣大人民群眾心理健康的高度關(guān)懷和重視。下一步，我院將以分類干預(yù)、逐步擴展為原則，陸續(xù)為不同群體提供心理危機干預(yù)、心理疏導(dǎo)和心理健康宣教等心理援助線上志愿服務(wù)，引導(dǎo)市民群眾消除焦慮、恐慌心理，以積極的心態(tài)面對這場突如其來的疫情。